Bandung Barat, (Mitraenamdua.com)_ Pelayanan oleh oknum di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Cikalongwetan, Kabupaten Bandung Barat (KBB), mendapat sorotan tajam. Sikap kurang ramah seorang dokter di rumah sakit tersebut membuat Wakil Ketua Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) KBB, Hj. Ida Widaningsih, merasa kesal dan kecewa.
“Saya tadi MCU di RSUD Cikalongwetan, tapi kok pelayanannya kayak begitu? Masa saya diperiksa tensi darah, alatnya malahan saya sendiri yang melepaskannya. Dia (oknum dokter) langsung duduk begitu saja,” ungkap Ida, saat dihubungi Selasa, (9/7/2024).
Menurutnya, sebagai rumah sakit milik pemerintah, RSUD Cikalongwetan seharusnya memberikan pelayanan prima kepada semua pasien tanpa pandang bulu.
“Seharusnya rumah sakit memberikan pelayanan prima terhadap pasiennya, tanpa pandang bulu. Apalagi, RSUD yang notabene dibiayai pemerintah harus lebih baik lagi dalam pelayanannya,” tegasnya.
Ida menambahkan, pelayanan yang diterimanya justru terkesan ogah-ogahan. “Saya jadi timbul pemikiran, ke saya saja (anggota dewan) yang resmi melakukan pemeriksaan, ogah-ogahan, gimana terhadap masyarakat lainnya,” tutur politisi dari PDI Perjuangan ini.
Ia berharap, pengalaman kurang menyenangkan tersebut tidak terulang lagi kepada pasien lainnya.
“Tolong berikan layanan prima pada pasien, siapapun itu. Nggak mahal kan, kalau para medis bersikap ramah dan sopan ketika melayani pasiennya?” Sindirnya.
Ida juga menekankan bahwa harapannya bukan hanya untuk RSUD Cikalongwetan saja, tetapi juga untuk semua RSUD yang berada di wilayah KBB.
“Pelayanan yang baik adalah hak semua masyarakat. Kita harus memastikan bahwa setiap pasien mendapatkan perlakuan yang layak dan ramah dari para tenaga medis,” pungkasnya.
Jurnalis: DM62
Sumber: Lipsus
Editor: Mitraenamdua.com